Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности посвящена обработке ваших личных данных на веб-сайте www.oetker.ru.

Еще она затрагивает наши профили в социальных сетях:

https://ok.ru/dr.oetker

https://www.facebook.com/droetkerrussia/

https://www.instagram.com/dr.oetker_russia/

https://vk.com/dr_oetker

https://www.youtube.com/c/DrOetkerRussia

1. Контроллер

Эта компания — Контролер всех нижеперечисленных действий по обработке данных:

Общество с ограниченной ответственностью «Д-р Оеткер»

125190 г. Москва, ул. Усиевича, д. 20, корп. 1

Tel: 8(495)967-65-01, 967-65-02,967-65-03,967-65-04

E-Mail: Andrey.Zhigalov@oetker.com

2. Лицо, ответственное за защиту данных

Если у вас появятся вопросы, вы можете обратиться к нашему сотруднику, ответственному за защиту данных:

Общество с ограниченной ответственностью «Д-р Оеткер»

125190 г. Москва, ул. Усиевича, д. 20, корп. 1

Tel: 8(495)967-65-01, 967-65-02,967-65-03,967-65-04

ИТ Специалист

E-Mail: Alexey.Garbarchuk@oetker.com

3. Детализация процессов обработки данных

·        События и туры

На нашем сайте вы можете подписаться на мероприятия или туры. Мы используем данные, которые вы введете в формы при регистрации, чтобы составить договор. Он нужен, например, чтобы забронировать для вас тур.

 

Правовая основа для такой обработки личных данных — это необходимо для заключения договора и выполнения его условий согласно ст. 6 п. 1b GDPR.

Данные, которые вы введете в обязательные поля при регистрации, нужны для участия в мероприятии или туре, то есть, необходимы для заключения договора. Если вы не заполните обязательные поля, то не сможете участвовать в мероприятии или туре.

 

·        Удержание клиентов / Реклама аналогичных товаров и услуг

Также мы используем ваши контактные данные в рекламных целях тогда, когда нам не требуется ваше согласие. Например, при рассылке рекламных писем или для рекламы наших собственных аналогичных товаров и услуг.

Правовая основой для такой обработки — наш законный интерес согласно 6 п. 1b GDPR. Он основывается на заботе о клиентах и желании предоставлять информацию о наших продуктах.

См. раздел «Право на возражение (статья 21 GDPR)». Вы можете отказаться от такой обработки бесплатно и в любое время. Это можно сделать, например, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе «Контроллер».

 

·        Акции: лотереи / программы лояльности / другие акции

Если вы участвуете в розыгрыше, программе лояльности или другой рекламной акции (например, возвращаете кэшбэк за товар, который купили в магазине), мы будем использовать предоставленные вами данные только для организации рекламной акции. Для других действий по обработке данных — например, для отправки вам нашей новостной рассылки — понадобится ваше дальнейшее согласие.

Правовая основа для такой обработки — то, что обработка данных необходима для заключения и исполнения договора (ст. 6, пункт 1 b GDPR). Данные, которые вы введете в обязательные поля при регистрации, нужны для участия в акции. Если вы не заполните обязательные поля, то не сможете в ней участвовать.

 

·        Связь с нами / обратная связь

Вы можете связаться с нами через форму обратной связи или по электронной почте. Мы обработаем ваши персональные данные, чтобы ответить вам. Правовая основа для такой обработки данных — ваше согласие (статья 6, пункт 1a GDPR).

 

·        Новостная рассылка

Вы можете подписаться на нашу электронную рассылку новостей. Мы обработаем ваши данные, чтобы отправлять вам электронные письма и наблюдать за тем, какие электронные письма вы открываете. Правовая основа для такой обработки данных — ваше согласие (статья 6, пункт 1 a GDPR). Вы сможете отменить свое согласие на обработку в любой момент, например, перейдя по ссылку «Отказаться от подписки» в одном из наших информационных писем.

Мы отправляем электронные письма через  провайдера SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg, Germany (“Evalanche”). Evalanche обрабатывает ваши данные от нашего имени.

 

·        Журналы сервера

Мы будем записывать, когда вы входили на наш сайт, в файлах журнала сервера. Эти данные поступают с вашего оконечного оборудования и могут включать личные данные. В частности, мы обрабатываем следующие данные:

·        ваша операционная система;

·        браузер, которым вы пользуетесь;

·        название интернет-провайдера;

·        IP-адрес;

·        дата и время посещения сайта;

·        адреса страниц, которые вы посещали, и условия поиска (если это возможно);

·        сайт-реферер, с которого вы перешли на наш сайт.

 

Эта обработка необходима для обеспечения работы нашего сайта, оптимизации контента и доступности нашего веб-сайта, а также для предоставления необходимой информации государственным органам в случае кибератаки. Это также основывается на нашем законном интересе к обработке данных (статья 6, пункт 1 f GDPR).

 

·        Отслеживание и куки

Наш веб-сайт использует файлы cookie и другие подобные технологии, которые хранят информацию о вашем компьютере в следующих целях:

·        Обеспечение корректной работы нашего сайта

·        Аналитика и персонализация (отслеживание)

·        Маркетинг / обмен данными с третьими сторонами

 

Предоставление нашего сайта

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы наш сайт выполнял определенные функции. Это — обязательное условие для корректной работы нашего сайта. Например, мы можем:

·        Сохранять язык, который вы выбрали для изучения нашего сайта или другие подобные настройки.

·        Распределять запросы к нашему веб-сайту между несколькими веб-серверами, чтобы нагрузка была равномерной.

·        Сохранять сеансы посещения сайта, чтобы ускорить вход по логину-паролю, процесс выхода из аккаунта и оплату.

·        Сохранить ваше согласие на использование инструментов отслеживания и включать / отключить инструменты отслеживания по вашему выбору.

 

Наш законный интерес в отношении всех этих операций по обработке данных заключается в желании обеспечить бесперебойное использование сайта и в желании быть уверенными в том, что действия на сайте совершает именно тот пользователь, который аутентифицировался.

 

Правовая основа для такой обработки является — наш законный интерес (статья 6, пункт 1 f GDPR) и XXX.

 

Аналитика и персонализация - Отслеживание

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы наблюдать за поведением пользователей на нашем сайте и адаптировать его к этому поведению.

Если вы дадите свое согласие, мы будем обрабатывать информацию о вашем компьютере и браузере, с которого вы заходите на сайт, всякий раз, когда вы взаимодействуете с нашим сайтом. Например, мы можем узнать, на каком языке и из какой страны вы читаете наш сайт, заходите со смартфона или персонального компьютера.

Кроме того, мы собираем информацию о том, как именно вы взаимодействуете с сайтом. Например, следим, откуда вы переходите на него, как долго остаетесь и по какому принципу переходите между страницами. Мы можем сохранять информацию о том, нашли вы нас через поисковую систему (и если да, то по какому ключевому запросу) или пришли по контекстной рекламе, сколько времени потратили на просмотр содержимого той или иной страницы, и сколько страниц просмотрели за одну сессию.

Мы используем эту информацию для изучения поведения пользователей на нашем сайте и для его оптимизации. У нас есть несколько разных версий сайта, которые мы показываем отдельным пользователям или группам пользователей, и используем файлы cookie и другие подобные технологии, чтобы оценить, какой версией они пользуются охотнее.

Правовая основа для такой обработки — ваше согласие (статья 6, пункт 1 a GDPR и XXX). Вы можете в любое время отозвать согласие на обработку данных, если поменяете настройки отслеживания на сайте. Также вы можете изменить настройки cookie файлов в браузере.

 

Для аналитики и персонализации мы используем следующие сервисы.

 

Google Analytics / Google Optimize

Google Analytics и Google Optimize от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google»). Google обрабатывает ваши данные от нашего имени. Наша версия Google Analytics и Google Optimize не позволяет компании Google использовать данные, собранные с помощью Google Analytics или Google Optimize, ради улучшения продуктов и услуг Google.

Дополнительную информацию о файлах cookie, используемых Google Analytics, и сроках их хранения можно найти здесь. Google Optimize также использует файлы cookie, установленные Google Analytics (см. Документы).

 

Маркетинг / обмен данными с третьими лицами

Мы используем файлы cookie и другие подобные технологии, чтобы изучать охват рекламных кампаний и узнавать то, как пользователи, узнавшие о нашем сайте из рекламы, пользуются нашими услугами. Мы также используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы записывать, какие пользователи приходят на наш сайт, и персонализируем рекламу на других онлайн-платформах.

Мы передаем эту информацию третьим лицам, которые могут пользоваться ей в своих целях.

Если вы согласились на это, мы проверим, пришли ли вы на сайт через нашу рекламную кампанию, и будем наблюдать, как вы им пользуетесь. Например, нам интересно, какой процент  пользователей, которые видели рекламу, на самом деле интересуются контентом, выложенным на нашем сайте. Это позволяет нам тщательно планировать и лучше контролировать рекламный бюджет.

Кроме того, мы группируем пользователей нашего сайта в т.н. аудитории. Аудитории — это группы пользователей, которые мы формируем в соответствии с определенными критериями. Например, группируем пользователей, которые пришли к нам за рецептами. Если пользователи из конкретной группы заодно приходят на сайты наших партнеров по маркетингу, мы можем индивидуально адресовать этим пользователям рекламу (= сделать ремаркетинг) через партнерскую платформу. Информация, которую наши партнеры собирают о своих пользователях, входящих, в том числе, и в нашу «группу»,  используется ими для предложения нам подобных групп пользователей с целью показа персонализированной рекламы.

Мы информируем наших партнеров о том, что вы пришли на наш сайт, проходили от страницы к странице или делали что-то иное — например, зарегистрировались. Наши партнеры также могут использовать эту информацию в своих целях. Например, для дальнейшей персонализации вашего профиля на своих сайтах.

Правовая основа для такой обработки — ваше согласие (статья 6, пункт 1 a GDPR и XXX). Вы можете в любое время отозвать согласие на обработку данных, если поменяете настройки отслеживания на сайте. Также вы можете изменить настройки cookie файлов в браузере.

Наши партнеры по маркетингу — отдельные контролеры обработки данных, которые они собирают для своих собственных целей. Маркетинговые партнеры нашего сайта также предоставят вам информацию о защите данных.

Для ремаркетинга мы пользуемся следующими продуктами и делимся данными со следующими третьими сторонами.

 

Facebook Pixel

 

Facebook Pixel принадлежит компании Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ирландия («Facebook»). Более подробную информацию о Facebook Pixel можно найти здесь. См. Также Политику данных Facebook.

 

Google Реклама / Doubleclick

Google Реклама / Doubleclick принадлежит компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google»). Более подробную информацию о файлах cookie, установленных Google, можно найти здесь. См. Также Политику конфиденциальности Google.

 

Google Floodlight

Google Floodlight принадлежит компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google»). Более подробную информацию о файлах cookie, установленных Google, можно найти здесь. См. Также Политику конфиденциальности Google.

 

Пиксель Trade Desk

Пиксель Trade Desk принадлежит компании The UK Trade Desk Ltd. 10th Floor, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, Великобритания («Торговая стойка»). Также ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Trade Desk (например, для получения информации о сроках хранения файлов cookie и о возможности отказаться от обработки данных Trade Desk).

 

Страница на Facebook

У нас есть страница в Facebook. Страница Facebook относится к ​​Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия («Facebook»). При использовании нашей страницы Facebook личные данные могут обрабатываться Facebook, за что и мы, и Facebook несем совместную ответственность. Это совместное управление регулируется «Дополнением к контроллеру страницы» Facebook.

Всю основную информацию об обработке данных на странице Facebook можно найти в Политике данных Facebook и Политике использования файлов cookie Facebook. Также там вы узнаете больше о характере и объеме личных данных, которые мы можем обработать, о ваших правах на информацию, подтверждение, исправление, удаление, ограничение доступа, перенос данных и отправку жалоб в надзорные органы.

Правовая основа для обработки данных на нашей странице Facebook — законный интерес  с нашей стороны, со стороны Facebook и их клиентов к предоставлению рекламы, рекомендаций, а также к получению аналитической информации (статья 6, пункт 1 f) GDPR). Вы можете запретить Facebook обрабатывать данные (см. Политику данных Facebook и Политику использования файлов cookie Facebook).

 

Мы не влияем на обработку данных Facebook. Мы не получаем от Facebook никаких данных, которые позволили бы нам идентифицировать пользователей страницы Facebook или анализировать их поведение при использовании страницы. Также мы не используем никаких собственных инструментов на странице Facebook, которые позволили бы нам идентифицировать пользователей или анализировать их поведение.

4. Отзыв согласия (статья 7 пункт 3 GDPR)

Если обработка данных основывается на вашем согласии (согласно статье 6, пункт 1 a GDPR), вы можете отозвать свое согласие на обработку в любой момент. Для этого вы можете связаться с нами через контактные данные, указанные в разделе «Контроллер», или отменить согласие одним из способов, связанным с конкретной технологией обработки.

5. Право на возражение (статья 21 GDPR)

Если обработка основана на наших законных интересах (статья 6, пункт 1 f) GDPR), вы имеете право в любое время возразить против обработки персональных данных на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией. Это относится, в том числе, к использованию личного пользовательского профиля на нашем сайте.

Если мы обрабатываем персональные данные в маркетинговых целях, вы имеете право в любой момент возразить против обработки персональных данных, которые вам не хотелось бы разглашать в маркетинговых целях.

6. Дополнительные права субъекта обработки данных

Также вы можете воспользоваться следующими правами:

Право на доступ (ст. 15 GDPR)

Право на исправление (ст. 16 GDPR)

Право на удаление («право быть забытым сайтом») (статья 17 GDPR)

Право на ограничение обработки данных (ст. 18 GDPR)

Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR)

Также вы имеете право пожаловаться в надзорный орган согласно ст. 77 GDPR.

7. Автоматическое принятие решений, связанных с профилированием

Автоматизированного принятия индивидуальных решений, имеющих отношение к профилированию, не происходит.

Первый уровень

Мы и наши партнеры собираем куки и применяем другие подобные технологии, чтобы понять, как вы пользуетесь нашим сайтом. Это помогает нам лучше понимать вас, как пользователя, и адаптировать под это сайт. Также нам хотелось бы опираться на информацию из сохраненных cookie-файлов при разработке персонализированных приложений. Нажмите «Согласен», если не возражаете. Чтобы узнать больше о сборе данных на сайте, посмотрите нашу  политику конфиденциальности. В любой момент вы сможете отказаться от дальнейшего сохранения куков.

Необходимые функции

Эти куки нужны для работы основных функций нашего сайта — например, для сохранения настроек. Пользователи не могут отключить это, иначе сайт будет работать некорректно.

Включены всегда
Аналитика и персональные данные

Нам интересно знать, как вы пользуетесь нашим сайтом, чтобы адаптировать его под вас и других посетителей. Мы собираем куки и пользуемся другими подобными технологиями для наблюдения за поведением пользователей. Затем анализируем его и улучшаем функционал сайта.

Согласие

Несогласие

Маркетинг и обмен информацией с третьими лицами

Мы разрабатываем маркетинговые кампании с учетом того, как пользователи попадают на сайт, а также на основании рекламы, которой они интересуются чаще всего. Такой подход улучшает качество основного контента и, собственно, рекламы. Маркетологи, с которыми мы сотрудничаем, тоже пользуются собранной информации о пользователей — например, персонализируют учетные записи посетителей на своих сайтах.

Согласие

Несогласие